Política de Privacitat

1. Responsable del Tractament
VirtusNova, S.L., CIF B21657507, amb domicili a C/ Joaquim Molins, 5, 4º 2ª, 08028 Barcelona, Espanya. Correu electrònic: [email protected].

2. Dades que Recollim
- Dades d’identificació: nom, cognoms, adreça, correu electrònic, telèfon.
- Dades de transaccions: informació sobre comandes i pagaments.
- Dades de navegació: IP, navegador, pàgines visitades.
- Dades de màrqueting: preferències i subscripcions.

3. Finalitat i Base Jurídica
- Gestió de comandes: Art. 6.1.b) RGPD (execució de contracte).
- Enviament de comunicacions comercials: Art. 6.1.a) RGPD (consentiment).
- Compliment d’obligacions legals: Art. 6.1.c) RGPD.
- Millora del servei: Art. 6.1.f) RGPD (interès legítim).
Pot donar-se de baixa de les comunicacions comercials en qualsevol moment utilitzant l’enllaç 'Cancel·lar subscripció'.

4. Conservació de les Dades
- Clients: 5 anys des de l’última transacció (obligació fiscal).
- Dades de navegació: fins a 2 anys.
- Dades de màrqueting: fins que retiri el consentiment.

5. Transferències Internacionals
Les seves dades poden ser transferides als Estats Units per l’ús de serveis com Google Analytics, Meta i TikTok sota clàusules contractuals tipus.

6. Legitimació
La base legal per a cada tractament es detalla al punt 3.

7. Destinataris
- Plataformes de pagament segures (PCI-DSS compliant).
- Empreses de logística i transport.
- Proveïdors tecnològics (Google, Meta, TikTok).
- Administracions públiques quan sigui necessari.

8. Drets de l’Usuari
Pot exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, limitació, oposició i portabilitat enviant un correu a [email protected].

9. Menors
No recollim dades de menors de 14 anys.

10. Seguretat de les Dades
Mesures tècniques i organitzatives apropiades. No emmagatzemem dades de targetes.

11. Bretxes de Seguretat
En cas de bretxa, li notificarem sense demora indeguda.

12. Decisions Automatitzades i Perfilat
No realitzem decisions automatitzades ni perfilat amb efectes jurídics.

13. Font de les Dades
Les dades s’obtenen directament de l’interessat.

14. Cookies
Consulti la nostra Política de Cookies.

15. Reclamacions
Davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

16. Legislació Aplicable
- Reglament (UE) 2016/679 (RGPD)
- Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD)

17. Canvis en la Política
Ens reservem el dret de modificar aquesta política. Última actualització: 30 de juny de 2025.

18. Contacte
[email protected]