Termes i Condicions

1. Identificació
Aquest lloc web és propietat de VirtusNova, S.L., CIF B21657507, amb domicili a C/ Joaquim Molins, 5, 4º 2ª, 08028 Barcelona, Espanya. Correu electrònic: [email protected].

2. Objecte i Àmbit
Aquestes condicions regulen l’ús del lloc web www.blackbork.es i les vendes realitzades a través d’aquest.

3. Descripció de Productes i Fotografies
Les fotografies i descripcions dels productes són orientatives. Els colors poden variar segons la configuració de la pantalla.

4. Condicions d’Ús
L’usuari es compromet a fer un ús lícit del lloc web, respectant la legislació vigent, la bona fe i els drets de tercers.

5. Edat Mínima
Per fer compres, ha de ser major de 18 anys o tenir autorització dels pares o tutors legals.

6. Procés de Compra
- Selecció de productes.
- Confirmació del carret.
- Pagament segur mitjançant Stripe.
- Confirmació de la comanda per correu electrònic.

7. Preus, Errors i Pagaments Segurs
- Tots els preus inclouen IVA.
- Pagament mitjançant Stripe i mètodes associats (targetes, Apple Pay, Google Pay).
- Si hi ha un error manifest en el preu, es comunicarà i es reemborsarà íntegrament.
- No emmagatzemem dades de targetes. Stripe compleix amb PCI-DSS.

8. Facturació
La factura s’enviarà electrònicament al correu proporcionat. Pot sol·licitar una factura en paper escrivint a [email protected].

9. Enviament i Lliurament
- Només enviaments dins d’Espanya.
- Termini de lliurament: 3 dies laborables.
- Horari de lliurament: de 9:00 a 20:00 (feiners).
- No es fan lliuraments en dies festius.
- Fins a 2 intents de lliurament; després, el paquet es retorna.
- El client ha d’estar present o autoritzar una tercera persona.

10. Transferència de Risc
El risc es transfereix al client quan el transportista lliura el producte.

11. Dret de Desistiment i Devolucions
- Té 14 dies naturals per desistir.
- Consultar la Política de Devolucions per a més informació.

12. Garantia Legal
- 3 anys per a productes nous.
- Informar dels defectes dins dels 2 mesos.
- Presumpció de defecte durant els primers 2 anys.

13. Limitació de Responsabilitat i Força Major
No som responsables per incompliments deguts a força major (desastres naturals, vagues, pandèmies, etc.).

14. Propietat Intel·lectual
Tots els continguts són propietat de VirtusNova, S.L. Queda prohibida la reproducció total o parcial.

15. Legislació Aplicable i Jurisdicció
Normativa aplicable:
- Llei 34/2002 (LSSI)
- Reial decret legislatiu 1/2007 (Llei de Consumidors)
- Llei 7/1996 (Comerç Minorista)
- Reglament (UE) 2016/679 (RGPD)
- Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD)
Les parts se sotmeten als Jutjats i Tribunals de Barcelona.

16. Resolució de Litigis
Plataforma de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr

17. Modificacions
VirtusNova, S.L. es reserva el dret de modificar aquestes condicions.

18. Contacte
Correu electrònic: [email protected]