Termes i Condicions

1. Identificació

Aquest lloc web és propietat de VirtusNova, SL , CIF B21657507 , amb domicili al c/ Travessera de Gràcia, 108, Gràcia, 08012 Barcelona, ​​Espanya .

Email: info@blackbork.es

2. Objecte i Àmbit

Aquestes condicions regulen l'ús del lloc web www.blackbork.es i les vendes realitzades a través d'aquest.

L'accés, la navegació i l'ús dels Serveis implica l'acceptació expressa d'aquests Termes i de la nostra Política de Privadesa [ENLLAÇ].

3. Descripció General

BlackBörk ES opera aquesta botiga i lloc web per a oferir productes i serveis seleccionats al client (els “Serveis”), utilitzant tecnologia de Shopify .

En utilitzar els Serveis, vostè accepta complir aquests Termes. Si no esteu d'acord, no els heu d'utilitzar.

4. Accés i Compte

L'usuari declara ser major de 18 anys o comptar amb autorització dels seus tutors legals.

L'usuari és responsable de l'exactitud de les dades proporcionades (correu electrònic, adreça d'enviament, facturació, mètodes de pagament) i de la seguretat de les credencials de compte.

5. Productes

Les fotografies i descripcions dels productes són orientatives. Els colors poden variar segons el dispositiu i la configuració de pantalla.

Podem modificar, actualitzar o discontinuar productes en qualsevol moment.

6. Procés de Compra

  • Selecció de productes
  • Confirmació del carret
  • Pagament segur mitjançant Stripe (targetes, Apple Pay, Google Pay)
  • Confirmació de la comanda per email

7. Preus, Errors i Facturació

  • Tots els preus inclouen IVA.
  • En cas derror manifesta en el preu, es notificarà i es reemborsarà limport íntegre.
  • Stripe compleix amb PCI-DSS; no emmagatzemem dades de targetes.
  • La factura s'enviarà electrònicament al correu electrònic proporcionat; pot sol·licitar factura en paper escrivint a info@blackbork.es .

8. Enviament i Lliurament

  • Enviament disponible només dins d'Espanya.
  • Termini de lliurament: 3 dies laborables (9.00–20.00 hores, no festius).
  • Fins a 2 intents de lliurament; després, el paquet es torna.
  • El risc es transfereix al client al moment del lliurament pel transportista.

9. Dret de Desistiment i Devolucions

  • Té 14 dies naturals des de la recepció per desistir sense justificació.
  • Consulteu la nostra Política de Devolucions i Reemborsaments per a més detalls.

10. Garantia Legal de Conformitat

  • 3 anys per a productes nous (RDL 1/2007).
  • Defectes comunicats dins dels 2 mesos.
  • Presumpció de defecte durant els primers 2 anys.

11. Relació amb Shopify

BlackBörk ÉS utilitza la tecnologia de Shopify per a prestar els Serveis. No obstant això, totes les vendes es realitzen directament amb BlackBörk ES , eximint Shopify de qualsevol responsabilitat derivada de les seves compres o transaccions.

12. Comentaris

Si l'usuari envia ressenyes, suggeriments o comentaris, concedeix a BlackBörk ÉS una llicència perpètua, internacional i lliure de regalies per fer-los servir amb fins comercials o promocionals.

Els comentaris no han d'infringir drets de tercers ni contenir material ofensiu, il·legal o nociu.

13. Usos Prohibits

L'usuari es compromet a no utilitzar els Serveis per a fins il·legals, fraudulents, difamatoris, abusius, per infringir drets de propietat intel·lectual, distribuir virus o realitzar activitats que puguin afectar BlackBörk ES, Shopify o tercers.

14. Limitació de Responsabilitat i Força Major

No serem responsables de retards o incompliments deguts a causes de força major (desastres naturals, vagues, pandèmies, incidències de transport, etc.).

15. Propietat Intel·lectual

Tots els continguts del lloc (marques, logotips, textos, imatges, gràfics, vídeos, dissenys) són propietat de VirtusNova, SL o de tercers llicenciants. Està prohibida la reproducció total o parcial sense autorització.

16. Legislació Aplicable i Jurisdicció

Les presents condicions es regeixen per la normativa espanyola i de la Unió Europea:

  • Llei 34/2002 (LSSI)
  • RDL 1/2007 (Llei de Consumidors)
  • Llei 7/1996 (Comerç Minorista)
  • Reglament (UE) 2016/679 (RGPD)
  • LO 3/2018 (LOPDGDD)

Les parts se sotmeten als Jutjats i Tribunals de Barcelona .

17. Resolució de litigis

Podeu acudir a la plataforma ODR de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr

18. Modificacions

VirtusNova, SL es reserva el dret de modificar aquests Termes en qualsevol moment.

19. Contacte

Email: info@blackbork.es