Términos y Condiciones

1. Identificación
Este sitio web es propiedad de VirtusNova, S.L., CIF B21657507, con domicilio en C/ Joaquim Molins, 5, 4º 2ª, 08028 Barcelona, España. Email: [email protected].

2. Objeto y Ámbito
Estas condiciones regulan el uso del sitio web www.blackbork.es y las ventas realizadas a través del mismo.

3. Descripción de Productos y Fotografías
Las fotografías y descripciones de los productos son orientativas. Los colores pueden variar según la configuración de la pantalla.

4. Condiciones de Uso
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, respetando la legislación vigente, la buena fe y los derechos de terceros.

5. Edad Mínima
Para realizar compras debe ser mayor de 18 años o contar con autorización de sus padres o tutores legales.

6. Proceso de Compra
- Selección de productos.
- Confirmación del carrito.
- Pago seguro mediante Stripe.
- Confirmación del pedido por email.

7. Precios, Errores y Pagos Seguros
- Todos los precios incluyen IVA.
- Pago mediante Stripe y métodos asociados (tarjetas, Apple Pay, Google Pay).
- Si existe un error manifiesto en el precio, se notificará y se reembolsará el importe íntegro.
- No almacenamos datos de tarjetas. Stripe cumple con PCI-DSS.

8. Facturación
La factura se enviará electrónicamente al email proporcionado. Puede solicitar factura en papel escribiendo a [email protected].

9. Envío y Entrega
- Envío solo dentro de España.
- Plazo de entrega: 3 días laborables.
- Horario de entrega: 9:00 a 20:00 (laborables).
- No se realizan entregas en festivos.
- Hasta 2 intentos de entrega; luego el paquete se devuelve.
- El cliente debe estar presente o autorizar a un tercero.

10. Transferencia de Riesgo
El riesgo se transfiere al cliente en el momento en que el transportista entrega el producto.

11. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
- Tiene 14 días naturales para desistir.
- Consulte la Política de Devoluciones para más información.

12. Garantía Legal de Conformidad
- 3 años para productos nuevos.
- Notificación de defectos dentro de los 2 meses.
- Presunción de defecto durante los primeros 2 años.

13. Limitación de Responsabilidad y Fuerza Mayor
No somos responsables por incumplimientos debidos a fuerza mayor (desastres naturales, huelgas, pandemias, etc.).

14. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos son propiedad de VirtusNova, S.L. Está prohibida su reproducción total o parcial.

15. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Normativa aplicable:
- Ley 34/2002 (LSSI)
- Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley de Consumidores)
- Ley 7/1996 (Comercio Minorista)
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
- Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

16. Resolución de Litigios
Plataforma de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr

17. Modificaciones
VirtusNova, S.L. se reserva el derecho a modificar estas condiciones.

18. Contacto
Email: [email protected]