Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento
VirtusNova, S.L., CIF B21657507, con domicilio en C/ Joaquim Molins, 5, 4º 2ª, 08028 Barcelona, España. Email: [email protected].

2. Datos que Recopilamos
- Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono.
- Datos de transacciones: información sobre pedidos y pagos.
- Datos de navegación: IP, navegador, páginas visitadas.
- Datos de marketing: preferencias y suscripciones.

3. Finalidad y Base Legítima
- Gestión de pedidos: Art. 6.1.b) RGPD (ejecución de contrato).
- Envío de comunicaciones comerciales: Art. 6.1.a) RGPD (consentimiento).
- Cumplimiento de obligaciones legales: Art. 6.1.c) RGPD.
- Mejora del servicio: Art. 6.1.f) RGPD (interés legítimo).
Puede darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento usando el enlace 'Cancelar suscripción' en nuestros emails.

4. Conservación de los Datos
- Clientes: 5 años desde la última transacción (obligación fiscal).
- Datos de navegación: hasta 2 años.
- Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento.

5. Transferencias Internacionales
Sus datos pueden ser transferidos a Estados Unidos por el uso de servicios como Google Analytics, Meta y TikTok bajo cláusulas contractuales tipo.

6. Legitimación
La base legal para cada tratamiento se detalla en el punto 3.

7. Destinatarios
- Plataformas de pago seguras (PCI-DSS compliant).
- Empresas de logística y transporte.
- Proveedores tecnológicos (Google, Meta, TikTok).
- Administraciones públicas cuando sea necesario.

8. Derechos del Usuario
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad enviando un email a [email protected].

9. Menores
No recopilamos datos de menores de 14 años.

10. Seguridad de los Datos
Medidas técnicas y organizativas apropiadas. No almacenamos datos de tarjetas.

11. Brechas de Seguridad
En caso de brecha, le notificaremos sin dilación indebida.

12. Decisiones Automatizadas y Perfilado
No realizamos decisiones automatizadas ni perfilado con efectos jurídicos.

13. Fuente de los Datos
Los datos se obtienen directamente del interesado.

14. Cookies
Consulte nuestra Política de Cookies.

15. Reclamaciones
Ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

16. Legislación Aplicable
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
- Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)

17. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Última actualización: 30 de junio de 2025.

18. Contacto
[email protected]